Wie TonyBet in Nederland aanbiedt
Het Nederlandse aanbod van TonyBet wordt aangeboden door Tonybet OÜ, een bedrijf gevestigd in Estland met bedrijfsnummer 12103082. Bij je registratie sluit je een overeenkomst met dit bedrijf. TonyBet speelt in Nederland onder een vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa), referentie 1729/01.278.192.
Naam en nummer kunnen je helpen als je wilt weten wie er achter een account staat: de aanbieder is Tonybet OÜ, het merk is TonyBet en de domeinnaam is die van het Nederlandse platform.
| Onderdeel | Gegeven |
|---|---|
| Aanbieder | Tonybet OÜ |
| Vestiging | Estland |
| Bedrijfsnummer | 12103082 |
| Toezicht | Kansspelautoriteit (Ksa) |
| Ksa-referentie | 1729/01.278.192 |
| Taal van de voorwaarden | Nederlands, als juridische basis |
Wat de Nederlandse voorwaarden regelen
De Nederlandse versie van de voorwaarden is de juridische basis voor je account. Daarin staan de spelregels, de bonusregels en de afspraken over storten en uitbetalen. Je leest ze bij TonyBet voordat je je registreert. Op deze site vind je de uitleg in gewone taal: bonus legt de welkomstbonus uit, uitbetaling de opnames en inloggen de toegang tot je account.
Je saldo en je gegevens
TonyBet bewaart spelersaldi op een aparte derdengeldenrekening, gescheiden van het bedrijfsgeld. Bij registratie controleert TonyBet je identiteit, adres en bankgegevens, onder meer via iDIN. Storten gaat met iDEAL vanaf €10 en uitbetalen vanaf €10 tot €4.000 per opname, gratis naar je eigen bankrekening.
Controle bij registratie en daarna
Bij registratie controleert TonyBet je identiteit, leeftijd, adres en bankgegevens, onder meer via iDIN. Je rondt die controle één keer goed af, zodat je account klaarstaat voor storten, spelen en je eerste opname. Later kan TonyBet aanvullende documenten vragen, bijvoorbeeld een identiteitsbewijs, een bewijs van je adres of rekening of informatie over de herkomst van geld. Vraag bij zo’n verzoek welk document nodig is en lever het aan via je eigen accountpagina, dan gaat je opname daarna verder.
Zo vind je het gegeven dat je zoekt
| Je wilt weten | Dan lees je |
|---|---|
| Wie de overeenkomst met je sluit | Deze pagina: Tonybet OÜ |
| Hoe een opname verloopt, in euro | Uitbetaling |
| Welke bonusregels gelden | Bonus |
| Welke limieten je kunt instellen | Verantwoord spelen |
| Hoe je een klacht indient | Contact |
De app en de ontwikkelaar
In de Nederlandse App Store staat TonyBet: Casino, Sport, Slots met TONYBET OU als vermelde ontwikkelaar. De naam komt overeen met de aanbieder van het Nederlandse aanbod. Hoe je de app vindt en gebruikt staat op de pagina app.
Leeftijd en limieten
Spelen kan vanaf 18 jaar. De bonussen en promoties van TonyBet zijn er vanaf 24 jaar. TonyBet biedt stortings-, tijds-, saldo- en verlieslimieten, een pauze en zelfuitsluiting, en Cruks is het landelijke register voor uitsluiting bij alle aanbieders in Nederland. Alles daarover staat bij verantwoord spelen.
Klachten
Wil je een klacht indienen, dan stuur je die naar [email protected]. Binnen 72 uur volgt een ontvangstbevestiging en TonyBet streeft naar een inhoudelijke reactie binnen acht weken. Noem bij een klacht over een spel de titel, de ronde en je inzet, en bij een vraag over je rekening het bedrag, de datum en de melding die je ziet.
Vragen aan de aanbieder
Vragen over je account, een storting of een opname stel je aan de klantenservice van TonyBet, dag en nacht bereikbaar via live chat, 0800 9980899 en [email protected]. Op de pagina contact zie je welke gegevens je het best klaarzet. Voor een klacht gebruik je [email protected].